售前和售后服务

◆ 购买前请您仔细阅读商品说明及相关规格参数，非商品质量问题不予退换，不便之处请谅解！

◆ 所有商品照片均为实物拍摄，由于光线、显示器等原因，网站上的图片颜色有时会有色差存在，如果您对商品有任何疑问请在购买前与我们联系，我们会尽力为您提供更加全面的商品信息。恕不接受买方收到货物后基于主观感觉提出的争议和要求，请谅解。

◆ 我们在产品说明上会尽力把商品描述清晰，如果商品收到后出现质量性问题需要调换，在我们还有同类商品且进货价格不变的前提下，可以协商进行调换。如同类产品已缺货或商品价格有变的情况下，可协商调换成其他产品。

◆ 退换货需要凭借海博零件站汽配商城随货提供的出货单据，如单据遗失，恕不受理退换请求。

◆ 我们有权不接受以下情况的退换货：
(1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，如出现商品短少、缺失等请当场验收指出，当时快递公司会将全部产品取回，我们会检查后再进行免费重新配送，过后不予受理。
(2) 超过退换货期限的退换货要求。2个工作日之内（以客户签收日期为准）。
(3) 退换货物附件、配件不全或者外观受损。
(4) 由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的退货。
(5) 客户要求将货物更换成其他商品或其他颜色、规则、型号等。
(6) 客户由于种种原因不能提供出货单据。

注： 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理：
1．不可预测的天气、运送、交通等造成的商品送达时间延长
2．邮政及快递服务的拖延